ご利用案内（オンラインショップ）

日日オンラインショップをご覧いただきありがとうございます。実店舗で取り扱っている商品の一部について、ウェブサイトからも購入していただくことができます。

購入方法について

注文商品の画像を選択し、商品の詳細ページで個数を選択してください。その後、「カートに入れる」ボタンをクリックし購入画面にお進みください。購入画面の流れに沿って、お名前やご住所など必要項目を入力してください。商品の発送後、お客様に「発送完了のお知らせ」をメールにてお送りいたします。

商品在庫及び出荷について

オンラインショップと実店舗は在庫を共有しています。このためオンラインショップで「在庫あり」の場合であってもタイミングによっては売り切れになっているケースがあります。確保できなかった商品がありました際には受注確認メールにてお知らせいたします。

定休日の火曜日及び年末年始やお盆休みなど臨時の休業日につきましては出荷作業も休ませていただきます。

複数回にわたるご注文があり、お届け先などの情報が同一の場合、同梱しまとめて出荷させていただいています。

お荷物の出荷後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物がお受け取りいただけず、返品扱いとなってしまった場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合があります。

梱包資材について

限りある資源と環境への配慮から資材の有効利用に努めています。段ボールや緩衝材などは可能な限り再使用するとともに、新聞紙も使用しています。あらかじめご了承ください。

納品書について

ペーパーレス化のため、納品書は同梱していません。ご注文内容に関しましてはお送りするメールにてご確認ください。納品書が必要なお客様は、ご注文時に備考欄へ納品書希望の旨をご記載ください。

領収書について

領収書が必要なお客様はご注文時に備考欄へ領収書希望の旨をご記載ください。

ギフトラッピングについて

申し訳ございませんが、ラッピングサービスは行っていません。

海外からの注文について

日本国外からのご注文は承っておりません。あらかじめご了承ください。　

返品・交換について

商品が到着しましたら、すぐに商品をご確認ください。

商品はできる限り実物に近い状態で掲載していますが、撮影状況・パソコン画面・ブラウザの環境等によって色目等が異なって見える場合があります。 ご理解の上でご注文ください。

木や皮など天然素材の商品、ガラス製品は、色合いや木目が一点一点異なるほか、細かな傷等が見られる場合があります。良品としてメーカーが出荷している商品につきましては、こうした理由による返品・交換は承ることができません。

商品の破損・品違いなどがあった場合

商品の品質には万全を期していますが、万一お手元に届いた商品に初期不良・欠陥・破損や品違いがあった場合は、商品到着後3日以内に当店へお電話またはお問い合わせページからご連絡ください。お客様には、恐れ入りますが商品をお届け時の梱包状態のままでの保管をお願いいたします。商品の破損、品違い等を確認させていただきました上で、交換・返品等の対応をさせていただきます。

不良品交換、誤商品配送による商品交換などにかかる送料はすべて当店が負担いたします。

お届けから4日以上経過した場合は対応できかねますのでご注意ください。期間を過ぎてしまいますとお客様ご都合での返品・交換手配となります。

破損状況に関しまして、メーカー確認のため破損部分の画像をいただく場合があります。

事前にご連絡もなく、お客様ご自身の判断でご返送されたお荷物に関しては、理由を問わずお受け取りできませんのでご了承ください。

お客様のご都合による返品・交換の場合

お客様の事情によるご返品・ご交換は7日以内に必ずご連絡ください。

この場合の往復の送料（実費）、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

ただし次の各項目に当てはまる場合はお受けいたしかねます。

• お届けから8日以上経過した場合
• お客様が一度ご使用になられた場合
• お客様が汚損、破損された場合
• 商品の箱や説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合
• お届け後、修理やクリーニングされた場合
• 各商品ページにご返品をお受けできない旨の記載がある商品